A급, B급 & C급중 높은비중 위주의 핵심내용 정리
[3-1. 조직의 본질과 기초이론]
1.조직의 유형
(1)Mingtzburg 조직유형:핵심부문 조정기제, 상황요인 에 의한 5가지 범주의 조직형태 제시.
개방체제적 관점에서 효율성도 상황적응적으로 결정되고 조직도 성장한다는 조직성장 경로모형 제시
1)조직 주요구성부분 (단, 기, 전, 사 애 / 조정기제 : 직업기산상)
단순구조(전략부문-최고관리층-직접통제),
기계적관료제(기술구조-업무표준화(메뉴얼))
전문적 관료제(핵심운영부(전문가계층/일선계층)-기술표준화),
사업부제(중간라인(중간관리자)-산출표준화),
애드호크라시(지원참모-상호조절)
(2)기계적구조와 유기적구조
1)기계적구조 : 예측가능성이 장점. 불확실정이 낮은 안정적 환경에 적합
조직특성:좁은 직무범위, 표준운영절차,책임관계분명,계층제, 공식적,집권화된 고층구조
상황조건:명확한 목표와 과제, 분업적과제,단순과제,성과측정 가능,금전적 동기부여, 권위의 정당성
2)유기적구조:적응성이 장점 . 불확실성이 높은 환경에 적합
조직특성:넓은 직무범위, 적은 규칙절차,모호한 책임,분화,높은팀워크,비공식적,분권화된 저층구조
상황조건:모호한 조직목표와 과제, 분업 어려운 과제,복합적과제, 성과측정 어려움,복합적 동기부여, 권위에 도전,
대부분 성과중심 조직이지만 성과측정 용이하지 않음.
(3)Daft의 조직유형 - 기/능/사/매/수/네/유
기계구조,기능구조, 사업구조,매트릭스구조, 수평구조, 네트워크구조, 유기적구조
[3.2 조직행동론]
1.인간관과 동기이론
(1)인간관 및 동기이론의 체계 : 동기부여과 욕구충족 - 내용이론과 과정이론
1)동기부여-내용이론 : MAaH : M매슬로우(욕구계층이론),A알더퍼(EGR),A아지리스(성숙미성숙이론),H허츠버그(욕구충족 2개요인 이론), 맥그리거,맥클리랜드,복잡인모형 중 핵맨&올드햄(직무특성이론)
2)동기부여-과정이론 : VALP : V브룸(기대이론/VIE이론)A아담스미스(공정성이론),L로크(목표설정이론) P포터롤러 업적,만족이론 up to P349
[리더십]
출처:레포트월드 https://www.reportworld.co.kr/social/s694857 (미리보기내용)
1. 리더십 행동이론에서 주장하는 리더의 기본적인 두 가지 행동스타일
1) 행동이론의 개요
행동이론은 배려와 구조주의라는 두 차원의 리더십 행동에 초점을 맞추어 이루어졌다. 일반적으로 배려는 인간관계를 중시하는 리더십 행동이고 구조주의는 과업달성을 중시하는 리더십 행동으로 이해할 수 있다. 따라서 이 이론에 따르면 리더는 부하를 배려하면서 과업을 달성하는 추진력을 갖춘 사람을 일컫는다.
2) 행동이론에서 주장하는 리더의 기본적인 두 가지 행동스타일
리더십의 효율성은 리더가 어떤 행동을 하느냐에 따라 결정된다는 전제하에 리더의 실제 행동이 집단의 성고와 부하의 만족도에 미치는 영향을 분석하면서 가장 바람직한 리더십 행동모형을 모색하는 이론이다.
2. 리더십 상황이론에서 연구할 수 있는 상황변수
1) 상황이론의 개요
상황이론이란 상사가 부하에게 주는 영향력 또는 효과는 상황에 따라 달라진다는 개념에 기초하고 있다. 즉, 특정한 상황에서는 리더의 어떤 특성이나 행동이 부하의 성과나 만족에 영향을 줄 수 있지만 다른 상황에서는 효과가 없다는 것을 의미한다.
2) 상황이론에서 연구할 수 있는 상황변수
Fiedler는 모형은 리더십의 자질론적 접근법과 행태론적 접근법에서 출발하여 지도자의 행동에 영향을 미치는 상황요인에 따라 적합한 리더십을 찾는 데 초점을 두고 있다. 그가 모형에서 사용한 변수는 조직분위기, 과업구조, 지도자의 지위권력이다. Fiedler는 세 가지 상황변수를 이용하여 지도자가 부하들에게 얼마나 영향력을 행사할 수 있느냐를 가지고 상황을 우호적 상황과 비우호적
[조직의 기본변수와 상황변수와의 관계]
출처:레포트월드 https://www.reportworld.co.kr/social/s694857 (미리보기내용)
Ⅰ. 서론
조직은 공동의 목표를 달성하기 위해 분업과 통합의 활동 체계를 갖춘 사회적 단위를 말한다. 조직은 구조와 과정 및 규범을 내포하며, 환경과 교호작용을 한다. 조직구조는 조직구성원의 ‘유형화된 교호작용(Patterned Interaction)'의 구조를 말한다. 조직구성원들은 조직 목표를 달성하기 위해 서로 협동하면서 끊임없이 상호작용을 계속하는 바, 이러한 계속적인 교호작용 속에서 조직구성원들의 행위의 유형이 형성된다.
오늘날 조직은 상황 및 환경과의 적합관계를 유지하는 것이 우선적으로 요구되고 있는 실정이다. 조직이 상황·적응적으로 설계될 필요가 있다든가, 조직의 구조가 다른 하위체계와 유기적으로 연관되어야 한다든가, 조직구조가 미래지향적으로 설계되어야 한다든지 하는 것들은 모두 조직의 구조적인 변화를 촉구하는 말들이라고 할 수 있다. 이러한 면에서 볼 때, 조직구조의 결정적 요소들은 무엇이며, 이러한 요소들이 어떠한 연관성을 가지고 있으며, 이러한 요소들의 결합으로 어떤 형태의 조직구조가 설계될 수 있는가를 아는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다.
조직구조적 차원인 복잡성, 공식화 및 집권화 정도는 그 자체로서 어떤 기준이 있는 것이 아니라 그 조직이 놓여져 있는 주요한 상황적 요인이 기술, 환경 및 규모에 따라 달라진다는 것이다. 다시 말하면 상황적 변수는 조직의 구조적 차원을 결정해주는 요인인데 이 상황적 변수에 적응하여 조직의 구조적 차원을 변화시켜서 궁극적으로 상황적 변수와 구조적 차원이 적절하게 결합할 때 조직이 효과성을 높일 수 있다는 것이다. 상황적 변수로는 규모, 기술, 환경, 전략, 권력작용 등이 있다.
이처럼, 조직은 그 구성원들의 공통의 목적을 달성하기 위한 수단 혹은 도구라고 할 수 있다. 따라서 어떻게 조직을 설계하느냐에 따라 조직성과가 달라질 수 있는데, 조직의 기본원리와 구조를 구체적으로 실현시키는 조직의 기본변수는 무엇이며, 또 고려하여야 할 상황변수는 무엇인가를 지금부터 알아보고자 한다. 앞에서 우리는 조직형성의 기본원리와 기본구조에 대해서 살펴보았다. 이러한 원리와 구조에 의하여 조직을 형성시키는 조직의 기본변수와 상황변수에 대하여 이제부터 알아보고자 한다.
조직의 기본변수와 상황변수
Ⅱ. 조직의 기본변수와 상황변수
1. 조직의 기본변수
1)복잡성
조직구조를 구성하는 세 가지 기본변수 중의 하나로서 복잡성을 들 수 있다. 복잡성이란, 조직내 분화의 정도를 의미하며, 이러한 분화의 형태로서는 수평적 분화, 수직적 분화, 장소적 분산을 들 수 있다. 수평적 분화는 조직단위 간의 수평적 분화정도를 의미하며, 수직적 분화는 조직 내 계층의 깊이를 의미하고, 장소적 분산은 지역적으로 흩어져 있는 조직의 설비 및 구성원의 분산 정도를 의미한다. 이 세 가지 요소, 즉 수평적 분화, 수직적 분화 및 장소적 분산 중 어느 한 가지 요소만 증가되어도 조직의 복잡성은 증가된다.
수평적 분화는 종업원의 수, 과업의 질과 양 및 종업원의 교육훈련 정도에 따른 조직단위 간의 분화 정도를 말한다. 그러므로 조직 내에서 전문화된 지식과 기술을 요구하는 상이한 과업이 많을수록 수평적 분화는 더욱 많이 일어나게 되어 조직의 복잡성은 더욱 증대된다. 수평적 분화를 유발하는 대표적인 현상으로는 직무전문화와 부문화가 있는데, 이 둘은 서로 연관되어 있다.
수직적 분화는 조직구조의 깊이, 즉 조직의 계층수를 의미한다. 그러므로 수직적 분화가 증가할수록 조직의 계층이 증가하여, 이는 곧 복잡성의 증가를 초래한다. 즉, 수평적 분화의 정도가 높다는 것은 그 조직구성원들이 제각기 다른 배경과 다양한 훈련정도를 가졌다는 것을 의미하므로, 각 개별단위들은 그들의 과업이 전체와 얼마나 잘 조화되고 있는가를 확인하기가 어려워진다. 일이 세분화될수록 과업을 조정할 필요성이 증가하기 때문에 이러한 경우에 수직적 분화가 이루어진다고 할 수 있다.
장소적 분산은 수평적 분화 및 수직적 분화뿐만 아니라 조직이 여러 지역에 분산되어 있는 경우에도 복잡성은 증대된다. 그러므로 복잡성의 3번째 요소로는 조직의 사무실, 공장, 구성원 등이 흩어져 있는 정도를 의미하는 장소적 분산을 들 수 있다. 장소적 분산은 수평적·수직적 분화의 확대된 차원으로 생각할 수 있다.
이 세 가지 요소, 즉 수평적 분화, 수직적 분화 및 장소적 분산
수직, 수평요소
수평적 전문화 : 직무의 범위(scope)가 얼마나 분업화되어 있는가를 의미하는 것으로 직무의 종류와 성질별로 분화된 정도이다. 수평적 전문화가 높을수록 업무는 단순해지고 한 사람이 한 가지 일만 반복적으로 수행하게 된다.
지식정보화
정보통신기술의 발달과 통솔의 범위에 대해서는 양면성이 있다 : 범위가 늘었다는 주장,줄었다는 주장
지식정보사회의 조직형태
민영화와 민간위탁이 선호됨.
1. 공동정부 또는 공동화조직(Hollow Organization) : 정부가 공급하는 행정서비스의 생산 및 공급 업무를 제3자에게 위임 또는 위탁함으로써 정부의 업무가 축소된 형태.
통제, 조정, 통합, 계획 등의 기능만을 본부에 두고, 기타 생산, 제조 등의 현업 활동을 직접적으로 수행하지 않은 조직을 지칭하는 공동기업에서 유래
2.네트워크 조직은 과다한 초기투자 없이 새로운 사업에 진입할 수 있다.
조직유형
학습조직 : 수평적 조직구조. 체계화된 학습이 강조됨에 따라 ->조직구성원의 권한은 강화된다.
네트워크 : 핵심적인 업무(결정, 기획, 조정, 규제 등)는 조직내부에서 합리화하고 기타 부수적인 업무는 다른 조직에 위탁. 조직의 정체성이 약하고 응집력을 약화시킨다는 단점
위원회 유형1
자문위원회-민주평통자문회의, 경제사회노동위원회, 일자리위원회
조정위원회-국무회의, 경제관계장관회의, 중앙환경분쟁조정위
행정위원회 -방송통신위, 금융위, 국민권익위, 원자력안전위, 소청심사위
독립규제위
중앙선거관리위, 중앙노동위, 공정거래위, 금융통화위
위원회 유형2
자문위원회 (자문기능만있음): 자치분권위원회, 경제사회노동위원회
의결위원회 (의결기능만있음) 공직자윤리위원회, 분쟁조정위원회, 징계위원회
행정위원회 (의결기능과 집행기능이 있음) : 방송통신위원회, 공정거래위원회, 금융위원회
방송통신위원회는 국무총리 직속 합의제 행정기구이다.
행정기관
부속기관과 하부기간이 헷갈림-하부기관이 더 큰 범위임을 숙지.
부속기관: 행정권의 직접적인 행사를 임무로 하는 기관에 부속-그 기관을 지원하는 행정기관을 말한다.
하부기관 : 중앙행정기관에 소속된 기관으로서, 특별지방행정기관과 부속기관을 말함.
대통령령-행정기관의 조직 (중행기-소속기(특지행,부속기)/하부기(보조기관,보좌기관)
① 중앙행정기관 : 국가의 행정사무를 담당하기 위하여 설치된 행정기관으로서 그 관할권의 범위가 전국에 미치는 행정기관을 말한다. 다만, 그 관할권의 범위가 전국에 미치더라도 다른 행정기관에 부속하여 이를 지원하는 행정기관은 제외한다.
② 특별지방행정기관(일선기관) : 특정한 중앙행정기관에 소속되어, 당해 관할구역 내에서 시행되는 소속 중앙행정기관의 권한에 속하는 행정사무를 관장하는 국가의 지방행정기관을 말한다.
③ 부속기관 : 행정권의 직접적인 행사를 임무로 하는 기관에 부속하여 그 기관을 지원하는 행정기관을 말한다.
④ 자문기관 : 부속기관 중 행정기관의 자문에 응하여 행정기관에 전문적인 의견을 제공하거나, 자문을 구하는 사항에 관하여 심의ㆍ조정ㆍ협의하는 등 행정기관의 의사결정에 도움을 주는 행정기관을 말한다.
⑤ 소속기관 : 중앙행정기관에 소속된 기관으로서, 특별지방행정기관과 부속기관을 말한다.
⑥ 보조기관 : 행정기관의 의사 또는 판단의 결정이나 표시를 보조함으로써 행정기관의 목적달성에 공헌하는 기관을 말한다.
⑦ 보좌기관 : 행정기관이 그 기능을 원활하게 수행할 수 있도록 그 기관장이나 보조기관을 보좌함으로써 행정기관의 목적달성에 공헌하는 기관.
